Nachrichten

04.02.2019

Acht Tipps für ein erfolgreiches Mitarbeitergespräch

Manche haben es schon abgeschrieben - das Mitarbeitergespräch. Doch im Idealfall profitieren Arbeitgeber wie Beschäftigte davon. Diese Tipps helfen dabei, Gespräche erfolgreich zu gestalten.

Für Amelia Koczy, wissenschaftliche Expertin des Instituts für angewandte Arbeitswissenschaft (ifaa), sind Mitarbeitergespräche gerade in digitalen Zeiten ein wichtiges Führungsinstrument. Sie böten Orientierung insbesondere dort, wo Beschäftigte ihre Arbeit eigenverantwortlich planen. Im Idealfall profitieren beide Seiten davon: Während der Vorgesetzte wünschenswerte Verhaltensänderungen einleiten kann, weiß der Beschäftigte, wo er steht und was von ihm erwartet wird. Dies führe zu einer höheren Zufriedenheit und Verbesserung des Betriebsklimas, schreibt Koczy.

Allerdings sollten einige Spielregeln beachtet werden. So sollte das Gespräch auf Augenhöhe und in gelöster Atmosphäre stattfinden. Wer die Emotionen mit sich durchgehen lässt, provoziert dagegen eher eine Abwehrhaltung. Etwaige Kritik sollte konstruktiv und konkret sein, ebenso wie Bewertungen. "Vergleiche mit anderen Beschäftigten sind tunlichst zu vermeiden", heißt es beim ifaa weiter.

Darüber hinaus empfiehlt die Expertin Vorgesetzten, das Gespräch mit Fragen zu lenken und in Gang zu halten. Gleichzeitig gilt für sie, sachlich zu argumentieren und selbst keine Pauschalantworten zu geben wie beispielsweise jene, dass man lediglich "Maßnahmen von oben" weitergebe. Vielmehr sollte der Vorgesetzte zum Ausdruck bringen, dass er seine Leistungserwartung mit der beobachteten Leistung vergleicht. Meinungsverschiedenheiten sollten durch sachliches Überzeugen geklärt werden.

Ein weiterer Tipp für Führungskräfte ist, zu versuchen, neben der Meinung auch die Beweggründe des Beschäftigten zu erkennen und zu berücksichtigen. Einwänden bloß mit Einwänden zu begegnen ist kontraproduktiv. Last but not least sollte das Gespräch einen positiven Abschluss finden. Geht der Mitarbeiter beleidigt oder frustriert aus der Tür, ist das Gegenteil von dem erreicht, was Ziel sein sollte: die Steigerung der Motivation.

Dieser Beitrag wurde erstellt von David Schahinian.


Top-Themen

Arbeitsrecht

Aus- und Fortbildungskosten: Was darf der Arbeitgeber zurückfordern?


Foto: © Zerbor - Fotolia.com
Arbeitgeber benötigen qualifizierte Mitarbeiter. Diese zu finden ist nicht immer leicht. Das bringt Unternehmen dazu, Aus- und Fortbildung selbst in die Hand zu nehmen – und damit gehen sie ein teures Wagnis ein.

mehr...
 
Personalbeschaffung

Active Sourcing als Recruiting-Instrument


Foto: © Africa Studio - Fotolia.com

Recruiting-Strategien gibt es viele. Stellenanzeigen in Jobbörsen oder auf der eigenen Homepage erfreuen sich nach wie vor großer Beliebtheit. Doch auch Active Sourcing kann sich für Arbeitgeber als erfolgreiche Variante der Personalbeschaffung erweisen.

mehr...

 
Arbeitsrecht

Mitarbeitergespräche: Pflicht zur Teilnahme – aber nicht in jedem Fall!


Foto: © BartPhoto - Fotolia.com

Arbeitgeber haben das Weisungsrecht, Mitarbeitergespräche anzuordnen. Dieser Anordnung müssen Arbeitnehmer aber nicht immer Folge leisten. In welchen Fällen Arbeitgeber kein Gespräch verlangen dürfen, erfahren Sie in diesem Beitrag.

mehr...

 
Digitalisierung

Big Data: Brauchen wir eine Rechenschaftspflicht für Algorithmen?


Foto: ©  kentoh - Fotolia.com

Entscheidungen, mitunter auch lebenswichtige, werden zunehmend mit Unterstützung von Algorithmen getroffen. Der rechtliche Regelungsrahmen hinkt ihrem tatsächlichen Einfluss bislang stark hinterher. Daher fordern nicht nur IT-Experten immer lauter, die Entwickler für ihre Software verantwortlich zu machen – etwa mit einer Rechenschaftspflicht für Algorithmen.

mehr...

Recruiting

Bewerbungsprozess: Unternehmen müssen mit offenen Karten spielen

Junge Frau unterschreibt Arbeitsvertrag
Foto: © nd3000 - Fotolia.com

Der Arbeitgeber ist rechtlich verpflichtet, den Bewerber auf Umstände hinzuweisen, die von erheblicher Bedeutung für die Entscheidung zum Abschluss eines Arbeitsvertrages sein können. Verletzt er diese „Aufklärungspflicht“, hat das rechtliche Konsequenzen. Welche das sind, zeigt unser Beitrag.

mehr...

 
Softwareprozesse

Digitale Transformation zu Ende gedacht


Foto: © kentoh - Fotolia.com

Wenn die Abläufe in einer Personalabteilung auf elektronischen Workflow umgestellt werden, kann es zu Schwierigkeiten kommen. Worauf Personalabteilungen bei der Suche nach Softwareunterstützung für ihre HR-Prozesse achten müssen.

mehr...

   
Empfehlungsmarketing

Recruitingstrategie: Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Zwei junge Frauen sitzen vor einem Laptop
Foto: © Antonioguillem - Fotolia.com

Viele Personaler setzen bei der Suche nach Talenten auf das Prinzip "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" – aus gutem Grund. Von diesem Empfehlungsmarketing profitiert nicht nur das Recruiting, sondern das Unternehmen als Ganzes.

mehr... 

 

Entgeltfortzahlungsgesetz

Arbeitsunfähig im Ausland: Regeln beachten, Konflikte vermeiden

Arzt sitzt Patient gegenüber
Foto: © Syda Productions - Fotolia.com
Wenn Beschäftigte im Ausland erkranken, schreibt ihnen das Entgeltfortzahlungsgesetz (EFZG) besondereVerhaltensregeln vor. Halten sie sich nicht an diese gesetzlichen Vorgaben, kann der Arbeitgeber zum Beispiel die Lohnfortzahlung einstellen. So weit muss es nicht kommen, wenn beide Seiten die im Beitrag aufgeführten Regeln beachten. 

mehr... 

 

>Weitere Top-Themen